分类：无线资料 - 产品资料
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时间：2022-09-06
目录
1 抓包与常用调试方法
1.1 命令控制台与 Debug shell
1.1.1 命令控制台
1.1.2设备 Debug shell
1.2 AP诊断工具使用
2 AP 发现、激活排查
2.1 AP 不能自动发现NAC
2.1.1 常见原因
2.1.2 其他原因
2.1.3 常用技巧 1
2.1.4 常用技巧 2-AP 诊断工具
2.2 AP 激活后不在线
2.2.1 激活时报错
2.2.2 常见原因
2.2.3 版本原因
3 AP 掉线排查
3.1.1 掉线现象判断
3.1.2 AP 集体掉线
3.1.3 部分 AP 掉线
4 无法连接上网络
4.1 终端获取不到
4.1.1 所有终端都获取不到
4.1.2 部分终端获取 IP
4.2 信号过弱或不稳定
4.3 无线环境原因 ................................ ................................ ................................ ................................ .. 27
4.4 配置原因
4.5 终端自身原因
4.6 其他原因
5 连上无线后的问题
5.1 连上网络无法连上网
5.1.1 配置原因
5.1.2 环境原因
5.1.3 无线终端自身原因
5.2 终端连上网络容易掉线
5.2.1 AP 掉线引起
5.2.2 配置不当
5.2.3 漫游引起
5.2.4 掉线后一直连接不上
5.3 Portal认证页面无法打开
5.3.1 Portal认证页面打开原理
5.3.2 配置原因
5.3.3 环境原因
5.3.4 其他原因与排查方法
5.4 认证后页面跳转不出
5.5 其他网络异常情况
5.5.1 分析方法：抓包与后台排查
6 关于注销和再认证
6.1.1 主动注销
6.1.2 被动注销
6.1.3 各种认证方式详解
6.1.4 二次认证不符合预期
7 AP 故障检测与升级相关
7.1 AP 故障检测流程
7.2 WAC升级相关问题
7.3 WEBui相关
7.3.1 登录控制台报错
7.3.2 登录不上控制台
8 延时大、易丢包、速率低、漫游差
8.1 延时大、易丢包、速率低、漫游差
8.1.1 自身产品优化
8.1.2 信号覆盖满足要求
8.1.3 终端自身原因
8.1.4 有线环境原因
8.1.5 环境干扰原因
8.1.6 工堪优化
8.2 通用排查方法
9 无线吞吐与速度
10 无线一句话问答
10.1.1 无线哪个版本开始独立支持应用识别和审计
10.1.2 NAC NAC-500500500是否支持短信认证或微信认证
10.1.3 NA -500C500C500C500C不支持的功能列表，详情查看NAC-500专题
10.1.4 对应无线用户要进行审计，为管理？
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