芬兰：满城尽是无线网

　　从飞机降落在赫尔辛基机场的那一刻，记者就开始体会到芬兰人的无线生活。从机场到酒店的路上，同行的芬兰雇主及企业联合会中国地区经理Marrian女士就掏出了随身携带的电脑上网，而记者也联上网络开始做采访前的功课。

　　赫尔辛基给人的印象是古朴而凝重。在这个古老城市的大部分地区都覆盖了802.11b无线网络。记者来到距离赫尔辛基国会广场不远处的码头市集，蔬菜、水果、海产品品种丰富;油画、雕刻等工艺品琳琅满目，在这个巨大的露天市集上，绝大部分摊位都有可以使用VISA和Master信用卡标志。细问之下才知道，为了便于游客使用信用卡购买市集的产品，摊主们都装备了无线POS机，可以随时随地通过无线网络与信用卡中心连接。

　　为适应越来越多的新应用，许多芬兰人都拥有不只一部移动电话，这也是今天芬兰移动电话拥有量达538万部的原因所在。身为芬兰通信产业掌门人，Suvi Linden是个活生生的例子——她随身带着3部Nokia手机，一部用于公务联络，一部作为个人通信，令人拍案的是，她最新一部手机N95的主要用途是用来观看手机电视。

　　NOKIA ：无线通信之王

　　提到芬兰就不能不提诺基亚。根据芬兰经济研究所(ETLA)的统计数字，就是这样一家企业，销售收入在三年前就已经占芬兰国民生产总值3.8%，出口占国家全部出口额的20%，从业人员占芬兰总就业率1%。在芬兰，与诺基亚有关联的企业达到200家，其构成的无线通信产业链在全球的无线通信领域都有着重要的地位，相当多的企业更是细分领域的领先者。

　　在位于Innopoli科技园的诺基亚总部，大屏幕上实时显示着诺基亚手机在全球的销售数量，几乎每秒这个数字都在跳动。除了不断研发新手机，Nokia还做了许多有趣的东西，包括用玉米生产的可降解环保手机电池、能翻译菜谱和控制门锁的手机、以N800为大脑的机器狗以及可以任意调整屏幕的新款手机Aeon。最吸引人的是机器狗，除了能够利用N800内置的摄像头与麦克风对周围的环境做出适当的反应，还会时不时到处乱跑乱叫发发小脾气，煞是可爱。

　　在NOKIA这个“带头大哥”的直接影响下，诞生了许多有特色的中小型科技公司。在奥卢(Oulu)的Elektrobit Oyj(EB)公司是一家专门为汽车和手机制造商提供核心嵌入式软件与硬件解决方案的企业，现在的董事长和CEO都来自NOKIA的董事高层。该公司员工不多，但年销售收入已经达到3亿欧元。这样的企业很多，它们最突出的共同点是，每个企业的规模都不大，都有自己的专利，也都专注在自身的优势业务上，哪怕只是非常细分的一个领域。

　　竞争：让数字生活更便利

　　记者在采访中了解到，无论是宽带接入费用还是移动电话通信费用，芬兰都远远低于欧盟国家的平均水平;在大多数通信服务项目上，芬兰的电信服务在欧盟国家中也是价格最低者之一。目前，芬兰的手机费用约为欧盟平均价格的60%。

　　这都是政府营造的竞争环境带来的结果。芬兰工业及雇主联合会首席经济师Jussi Mustonen也向记者表示，芬兰在电信领域的强势很大程度上受惠于其开放的竞争环境。

　　芬兰从1990年放开移动通信市场。现在，芬兰全国大约有140家电信公司，而这140家是800家电信公司几轮惨烈竞争之后的胜利者。芬兰没有像欧洲其他国家那样的既是运营公司又是设备供应商的综合电信运营公司。电信运营商促使设备供应商之间展开激烈竞争，推动了技术的迅速发展。

　　芬兰的ICT产业绝大部分都属于私人企业，且主要集中在通信领域。在芬兰，政府在通信系统的基础设施建设上基本不做投资，主要是为产业提供立法及政策的支持，以营造开放、有竞争的市场环境，促使价格更趋合理。由于政府采取的是一视同仁的态度和鼓励竞争的长期策略，国民利益得到了保障。

　　从飞机降落在赫尔辛基机场的那一刻，记者就开始体会到芬兰人的无线生活。从机场到酒店的路上，同行的芬兰雇主及企业联合会中国地区经理Marrian女士就掏出了随身携带的电脑上网，而记者也联上网络开始做采访前的功课。

　　赫尔辛基给人的印象是古朴而凝重。在这个古老城市的大部分地区都覆盖了802.11b无线网络。记者来到距离赫尔辛基国会广场不远处的码头市集，蔬菜、水果、海产品品种丰富;油画、雕刻等工艺品琳琅满目，在这个巨大的露天市集上，绝大部分摊位都有可以使用VISA和Master信用卡标志。细问之下才知道，为了便于游客使用信用卡购买市集的产品，摊主们都装备了无线POS机，可以随时随地通过无线网络与信用卡中心连接。

　　为适应越来越多的新应用，许多芬兰人都拥有不只一部移动电话，这也是今天芬兰移动电话拥有量达538万部的原因所在。身为芬兰通信产业掌门人，Suvi Linden是个活生生的例子——她随身带着3部Nokia手机，一部用于公务联络，一部作为个人通信，令人拍案的是，她最新一部手机N95的主要用途是用来观看手机电视。

　　NOKIA ：无线通信之王

　　提到芬兰就不能不提诺基亚。根据芬兰经济研究所(ETLA)的统计数字，就是这样一家企业，销售收入在三年前就已经占芬兰国民生产总值3.8%，出口占国家全部出口额的20%，从业人员占芬兰总就业率1%。在芬兰，与诺基亚有关联的企业达到200家，其构成的无线通信产业链在全球的无线通信领域都有着重要的地位，相当多的企业更是细分领域的领先者。

　　在位于Innopoli科技园的诺基亚总部，大屏幕上实时显示着诺基亚手机在全球的销售数量，几乎每秒这个数字都在跳动。除了不断研发新手机，Nokia还做了许多有趣的东西，包括用玉米生产的可降解环保手机电池、能翻译菜谱和控制门锁的手机、以N800为大脑的机器狗以及可以任意调整屏幕的新款手机Aeon。最吸引人的是机器狗，除了能够利用N800内置的摄像头与麦克风对周围的环境做出适当的反应，还会时不时到处乱跑乱叫发发小脾气，煞是可爱。

　　在NOKIA这个“带头大哥”的直接影响下，诞生了许多有特色的中小型科技公司。在奥卢(Oulu)的Elektrobit Oyj(EB)公司是一家专门为汽车和手机制造商提供核心嵌入式软件与硬件解决方案的企业，现在的董事长和CEO都来自NOKIA的董事高层。该公司员工不多，但年销售收入已经达到3亿欧元。这样的企业很多，它们最突出的共同点是，每个企业的规模都不大，都有自己的专利，也都专注在自身的优势业务上，哪怕只是非常细分的一个领域。

　　竞争：让数字生活更便利

　　记者在采访中了解到，无论是宽带接入费用还是移动电话通信费用，芬兰都远远低于欧盟国家的平均水平;在大多数通信服务项目上，芬兰的电信服务在欧盟国家中也是价格最低者之一。目前，芬兰的手机费用约为欧盟平均价格的60%。

　　这都是政府营造的竞争环境带来的结果。芬兰工业及雇主联合会首席经济师Jussi Mustonen也向记者表示，芬兰在电信领域的强势很大程度上受惠于其开放的竞争环境。

　　芬兰从1990年放开移动通信市场。现在，芬兰全国大约有140家电信公司，而这140家是800家电信公司几轮惨烈竞争之后的胜利者。芬兰没有像欧洲其他国家那样的既是运营公司又是设备供应商的综合电信运营公司。电信运营商促使设备供应商之间展开激烈竞争，推动了技术的迅速发展。

　　芬兰的ICT产业绝大部分都属于私人企业，且主要集中在通信领域。在芬兰，政府在通信系统的基础设施建设上基本不做投资，主要是为产业提供立法及政策的支持，以营造开放、有竞争的市场环境，促使价格更趋合理。由于政府采取的是一视同仁的态度和鼓励竞争的长期策略，国民利益得到了保障。

　　芬兰国家通信与交通部部长Suvi Linden认为，封闭的环境对企业成长不利。一方面是竞争不充分导致的产品及服务价格居高不下，另一方面是企业只有在公正、开放的市场竞争中成长才能获得足够的竞争力。

　　在鼓励竞争之外，芬兰通信部还通过立法来促使运营商之间的所有通讯网络互联互通，并促进他们提供电子服务和内容，激发用户对宽带服务需求。在芬兰国家交通与通信部发布的《芬兰国家宽带战略》中反复提到，把政策的重点放在促进竞争。

　　在市场的推动及政策的指导下，今年9月1日芬兰将在全国范围内停播模拟电视信号而全部采用数字信号传输。即便如此，用户也不是必须购买数字电视——他们可以通过模拟电视加机顶盒的方式接受数字信号。据了解，芬兰国家电视台已经完成了全国数字电视网的建设，机顶盒也已经进入千家万户。到目前为止，芬兰83%的公寓采用无线、卫星天线的方式接受数字电视信号，而有线用户只占公寓数量的55%。

　　不仅对市场环境的态度开放，芬兰政府对自身的决策也具有相当的灵活性与开放性。为了避免恶性竞争，芬兰早年规定不允许运营商将手机与SIM卡捆绑销售，但由于3G手机的售价偏高，消费者对此不怎么热衷，运营商也苦于3G手机普及率偏低而无法开展大规模的商业运营。

　　不久前，交通及通信部发布法令暂时性开放了该限制之后，运营商找到了推广的着力点，3G手机的销售大幅上升。在3G手机拥有量大幅上升之后的一年内，基于3G的应用也将变得相当丰富。鉴于对产业发展的推动效果明显，交通及通信部将推动该法令从暂时性变为永久性法令。

　　研发：保持ICT活力

　　除了开放的电信竞争和宽松的市场环境，研究和教育系统也为芬兰ICT产业群体的活力提供能量。

　　在促进ICT产业发展的过程中，芬兰政府所采取的主要措施是营造良好的市场及产学研合作环境。在发展其ICT产业之前，芬兰的大学教育中首先对移动通信展开了大量的研究及教育工作。随着NOKIA的发展，大量与其展开合作的公司组成了一只强有力的ICT技术研发网络。

　　虽然芬兰是一个只有520万人口的小国，但举国上下都特别重视国家技术项目、重视地区科技园区以及保持教育活力。2004年，芬兰在科研开发上的投入为50亿欧元，相当于国内生产总值的3.4%，其中民营企业的研发经费占到了70%。

　　正如芬兰总理万哈宁的观点：无论是大公司还是小企业，创新是生命的源泉，对于国家来说也不例外。为了帮助成长型企业的发展，芬兰成立了一系列机构来帮助企业发展和创新。芬兰国家技术局(Tekes)主要是通过技术手段提高芬兰工业和服务业的竞争力，以使产业结构多样化，增加生产和出口，并为提高芬兰的就业率和社会福利提供坚实的基础。据悉，TEKES在2006年向企业、大学和研究机构资助了4.65亿欧元，用于研究和创新活动。

　　调查数据显示，芬兰是全球国民生产总值中投入研发最高的国家。在Jussi Mustonen看来，芬兰的ICT产业发展如此迅速得益于芬兰的私人公司、大学和研究机构与政府的成功合作模式。实际上，这样的模式与中国目前盛行的产、学、研结合模式类似，但更规范。芬兰没有无偿使用的资金，但却有更有效促进技术转化产品的机制。

　　为确保芬兰在信息技术领域的领先地位，芬兰组成了以芬兰政府总理为首的部长小组负责发展信息社会规划的实施及协调工作，政府每年将对规划的实施情况进行评估。芬兰政府的组织架构也颇为有趣，负责信息产业的是国家通信与交通部，将“物理交通”与“比特交通”放在一起也算别出心裁。让记者疑惑的是，这两个相关又有着巨大差异的“交通”放在一起该如何管理。芬兰国家通信与交通部部长Suvi Linden主动揭开了谜底：芬兰国家通信与交通部有两个部长，一个负责物理意义上的交通(transport)，而她则负责信息交通(communications)。

　　采访结束前，Suvi Linden还告诉记者，在芬兰信息社会模式中，政府的作用是强调通过基础设施、立法和所有人的可达性来保证发展一个适合的环境。

　　除了对信息社会建设的推动，芬兰对中小企业的扶持力度也远远大于对大型企业。在政策的引导下，尽管芬兰的中小企业看起来规模很小，但都具有强大的实力以及全球化的业务。采访中听到的一种观点是，做强公司需要关注两点：专业化和全球化。

　　事实也正是如此——每一家企业都在积极寻求专利创新的核心竞争力，使自己成为独一无二同时也是行业数一数二的企业。然后，就是进行全球化扩张。

　　记者手记：

　　为期一周的芬兰之行给记者留下了深刻的印象。印象最深刻的不是当地优美的自然风光，也不是当地的地广人稀，而是芬兰政府推动产业的政策以及芬兰小企业的国际化意识。

　　从产业政策看，芬兰与中国的唯一区别就在于对市场竞争的态度。芬兰作为一个小国，国内市场的整体消费能力远不能和巨大的中国市场相比，但其开放的政策正推动了企业的竞争意识，使得企业从创建之初就在国内国际厂商的竞争中摸爬滚打。在这样的环境中成长起来的企业，走的多是“技工贸”的道路，拥有了技术，参与了标准的制订，在国际竞争中自然是竞争力十足。

　　反观中国企业，由于国内市场巨大，相当数量的企业走的都是“贸工技”的道路，也就是说，以贸易起家，以制造发家，以技术研发发展。这样的道路不可谓不好，但是在国际市场上，中国企业的渠道优势并不明显，而“Made in China”也受到美国及欧盟诸多制约。

　　从芬兰的企业来看，无论是大企业还是小企业都非常重视自身的技术研发，根据芬兰工业及雇主联合会提供的数据，芬兰的软件企业在研发上的投入甚至达到了公司收入的30%!另一方面，由于国内市场容量小，竞争激烈，芬兰企业无论大小，国际化意识都始于创立之初，而不是中国企业通常发展到一定时间才开始的国际化道路。

　　诚然，开放市场之后首先面临的是国际企业对国内相关产业的冲击。保护性政策对那些刚刚在蹒跚学步的小企业成长有很大的帮助，但是对于激烈的国际竞争环境来说，在摇篮里长大的孩子还是无法一天就学会走路的，更不要说在国际国内市场也来自全球各地的企业赛跑。但仔细想想，没有经过磨砺，中国企业如何才能在世界企业的竞争中占得一席之地?直到现在，中国企业进入世界500强名单的还集中在国有大型企业，来自民间的企业真正在国际市场站稳脚跟的也还是少数。从短期看，失去保护政策的某些行业也许会受到剧烈的冲击，但从长远来看，开放、竞争的政策对企业竞争力的长期积累无疑有着巨大的意义。

　　如果说一定要从芬兰的ICT产业发展中吸取什么经验，那最值得一提的应该就是政府倡导的开放、竞争的市场环境了。

阅读关于 诺基亚 Nokia 无线网络 网络安全 CEO 中小企业 的全部文章