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发表于 2016-9-14 11:26
本帖最后由 rainfly1981 于 2016-9-14 11:55 编辑
冤冤相报,遥遥无期
各退一步,海阔天空。
@玲珑八景 亲,你的处理形式、方式有待商榷,这样的处理或许可以息事宁人,但无法根本性解决矛盾,你讨好不了所有人(原谅我在这里用讨好二字)这词儿有些刺耳,但是长久以来你的这套处理手法,让伙伴们产生了很大的误解与误会。很多事不是千篇一律的告诫、警告、甚至封号就可以了事的,在回复违规者一篇警告的同时,也在工作中给自己留下污点。
衡量一个优秀管理人员的标准,并不是看他(她)封杀了多少帖子。而是看在其努力的经营之下,有多少原来有矛盾的“仇人”变成亲密无间的伙伴。
人无完人,我充分理解每一位辛苦工作的网站管理人员,
试想
每天浏览天量的帖子(很头痛)
时刻处理纠纷的帖子(很烦闷)
不停歇回复需警告的个人(很纠结)
以此申诉为例。“被告人”(姑且先用这个词)挑衅味十足回帖,无非诱使原告者在不理智的情况下,犯下不可挽回的过失、最终导致封号,而您的处置对当事的原告人而言、极易被误解为一种偏帮。造成其情绪的进一步恶化,这样其他不知内情的伙伴会认为你处置公道(原始证据已由被告销毁),但知道内情的伙伴会感到论坛的风气不正(这样也行下次我就如法炮制),更多良民转化为谩骂者。同时不安定分子更加的有恃无恐(因为改了回复就没事了),长此以往坛风不正,积重难返。遵纪守法的个体人人自危,不安定分子逍遥自在。如此的环境管理人员不得消停,论坛经营就更无从谈起。
我建议管理员玲珑八景改善工作方式、方法;多斟酌一下自己自回复时的用词,多思一下如此处置会不会带来一些后遗症。(这样做短期内不会有明显的变化,但是长期坚持的效果就不同了)磨刀不误砍柴工;或许那时您根本不需为了论坛开骂纠结了。因为已经没有人骂架了。
当然也有另一种结果,论坛只剩聊聊无几的几个人,在哪大眼瞪小眼。
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