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[疑问] 坛友买了机器,回去拆机后再测试,不通电,请大家给点意见

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[LV.365]无线熟人
发表于 2015-8-19 09:56 来自手机 |显示全部楼层
我前几天,在论坛卖的台泓浩的ap,
本来标价139,后来这位坛友还价,115价格购买,主机+poe+天线,
之后我这边发货,中间是快递运输时间,
重点部分,
三天后,买家收到快递,之后旺旺问我机器怎么不通电,我就让对方拍图,发现机器被拆过,买家也承认机器拆了,
1请问这样情况该如何处理,

a 没拆机,可以全额退款,运费一人一程

b拆了机,不享受退款退货

c根据大家意见来合理处理,
题外话,因为是坛友,不好直接让小二处理,怕伤了和气,

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[LV.365]无线熟人
发表于 2015-8-19 17:33 |显示全部楼层
能让你看出拆过机,无非两点: 1,易碎标破了;2,硬拆外壳有划痕。看来买家也是个新手,承认拆过应该不是恶意的。有旺旺聊天记录和图片,小二介入也是买家必输的。  

新手应该没有风枪,烙铁这些工具,没对板进行“加工”。 不通电多半原因是供电部分,让买家承担来回运费,1、如果你换板能保修得到就帮他换板,2、保不了就帮他免费维修一下,3、修不了就沟通一下,来货价卖一个给他。   个人建议,仅供参考 。

点评

好方案,可操作。  发表于 2015-8-19 20:31
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[LV.100]试剑无线
发表于 2015-8-19 10:01 |显示全部楼层
拆了机,不享受退款退货,小二处理也一样,
既然是坛友善始善终咯。
天最想说的话
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[LV.20]漫游旅程
发表于 2015-8-19 10:02 |显示全部楼层
协商咯,各赔一半呗。
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[LV.365]无线熟人
发表于 2015-8-19 10:16 |显示全部楼层
拆了机不好说,运费也就一包烟钱,最好协商换货!
今天最想说的话是周3!
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[LV.1825]无线元老
发表于 2015-8-19 10:27 |显示全部楼层
拆机是人为的故障  不在换货的条款里   只能维修了   费用方面   协商解决   问题的出现可以通过多沟通来解决!
没有什么可以阻挡我每天来这里学习的机会。
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[LV.1825]无线元老
发表于 2015-8-19 10:53 |显示全部楼层
沟通维修嘛~~
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[LV.730]常住居民
发表于 2015-8-19 10:55 |显示全部楼层
本帖最后由 gxy830921 于 2015-8-19 10:57 编辑

拆机了,这不好说啊,,,,,为什么不先测试通不通电,  而先拆机了呢?   
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[LV.1825]无线元老
发表于 2015-8-19 12:20 |显示全部楼层
拆了  就是买家的责任了      买家要么加钱换   要么赔一半退货  具体看机器坏的情况
2014年8月6日9:28:03
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[LV.1825]无线元老
发表于 2015-8-19 12:22 |显示全部楼层
  我的建议是 b  c   
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发表于 2015-8-19 12:31 |显示全部楼层
不管什么原因拆机
处理方式
  

运费个掏个的
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[LV.100]试剑无线
发表于 2015-8-19 14:40 |显示全部楼层
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~~~~~~~~~~~~~~
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[LV.1095]铁杆粉丝
发表于 2015-8-19 17:28 |显示全部楼层

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