关于苹果手机连接公司wifi的一个奇怪问题

深蓝的羽翼

公司大概50来人，常在公司的有30人左右，每人一台电脑，还有个人手机，公司允许员工手机接入网络。

设备连接方式为：
TP的主路由（企业用有线路由器）    --------------     接TP的AP（网线直连） -----------   再中继了一个TP的AP
（因为在公司另一端没有wifi信号，所以中继一个AP，中继后也有信号了，因为角落没有网线接口，只有一个电源接口所以使用了无线中继的方法）


现在问题是除了网络使用高峰，可能网页等打开缓慢。在网络空闲时，苹果手机也会网络异常，观察一段时间，出问题的均是苹果6手机，表现为页面打不开，使用手机测速软件显示没有速度等等。我查看ap里面的设备记录，显示手机对应的mac均在线。但是公司电脑（台式，笔记本），包括其他品牌手机的网络均表现正常。（公司对所有设备的mac都有登记）


主路由的带机量为100台
单ap带机量约为15-30
以上数据售是tp公司提供


个人猜测：
1.AP设备故障损坏    个人觉得不太可能   （其他品牌设备可以接入）
2.接入人数过多         个人觉得不太可能   （现在2个ap 平均接入量也就每台15个左右 在合理解释范围内）
由于公司一直要使用网络 不方便特意去测试，下班后个人没有那么多设备。
3.怀疑设备兼容性问题   


请问有没有遇到类似问题的朋友，请大神明示，如果真的是兼容性问题，那我更换设备也无法保证一定不会有问题，现在公司要求找下原因。

zhouein

我可以找到原因

等待‘筝’爱

zhouein 发表于 2016-1-7 12:38
我可以找到原因

然后呢，说说怎么做呢

983088040

把苹果ip地址改一下试试

joyee0216

我也是遇到这个问题，安卓的没问题，一个分析不出原因来。

di血

AP是啥型号的？tp的ap貌似兼容性有点差，我用的是ap1750c-poe，电视盒子经常连不上。

zhouein

1.要么信号干扰,
2.要么带机量超过7-8个.

dato

tp以前有些家用型号包括一部分所谓的企业ap都是固件限死15，刷第三方可破。

因为集中在ip6，通常的解决方案就是更新ap最新固件，要吗更新ios，以前搜索的答案是ios对aes加密有兼容问题，都两年过去了不应该还有这问题。以前因为tp甚至有过重装Windows才能连接的奇芭事，后来刷了ddwrt再也没有各种连不上的怪问题。