765迅雷下载器无法使用了

╃旭日升╄

765迅雷下载器无法使用了，已经两三天，
状态信息一直是未知，可用,不断显来显去，
远程管理直接显示下载器不在线.
移动硬盘没问题，电脑可以\\192.168.1.1直接访问.
固件是19697,刚升级成20148，还是一样不能用……