‌基础设置检查‌

‌验证密码正确性‌：确认输入的WiFi密码无错误，注意区分大小写和特殊字符。若密码曾被修改，需在设备端选择“忘记此网络”后重新输入新密码。‌‌

‌重启网络设备‌：
关闭路由器与光猫电源，等待30秒后依次重启光猫、路由器，最后重启终端设备。‌‌

对于长时间运行的设备，建议每周定时重启以清除缓存。‌‌

‌检查设备连接限制‌：
确认路由器未启用MAC地址过滤或家长控制功能。‌‌

查看设备是否已达路由器最大连接数限制。‌‌

‌网络环境优化‌

‌IP与DNS设置调整‌：
将终端IP获取方式设为DHCP自动分配，避免手动设置导致的IP冲突。‌‌

若DNS解析失败，可改用公共DNS（如8.8.8.8或1.1.1.1）。‌‌

‌信号干扰处理‌：
使用WiFi分析仪APP检测信道拥堵情况，优先选择2.4GHz频段的1/6/11信道或5GHz高频段。‌‌

调整路由器位置，远离微波炉等干扰源，确保设备与路由器间无明显障碍物。‌‌

‌软硬件深度排查‌

‌驱动与系统更新‌：
在设备管理器中更新无线网卡驱动，或访问制造商官网下载最新驱动。‌‌

升级操作系统至最新版本以修复已知网络协议漏洞。‌‌

‌网络协议重置‌：
执行命令netsh winsock reset和netsh int ip reset重置Windows网络栈。‌‌

手机端可尝试重置网络设置（注意会清除已存WiFi密码）。‌‌

‌硬件故障诊断‌：
检查光猫LOS/PON指示灯状态，异常时联系运营商检测光纤信号强度。‌‌

使用备用路由器替换测试，排除原设备老化或硬件损坏问题。‌‌