2008年,那些正打算评估其无线网络部署战略的企业,会发现他们很难做出决断,因为可供的选择太多:比如802.11n、4G、WiMAX、双模手机、Wi-Fi语音,还有楼宇蜂窝网等等。 所有这些新技术都将在今年开始流行,并有可能出现彼此融合的趋势,这就是说,企业的IT部门需要构建一种可跨越LAN、WAN、各种移动设备和应用的综合性的移动战略。 然而,这么多的技术事实上仍然处在幼稚期,2008年还不是它们全面部署的年头。但今年应该是开始制定长期部署规划的一年,是开始考虑各种无线网络构建计划(RFP)并对基础设施进行必要升级的一年。 802.11n局域网、4G移动WAN和固定-移动融合网络(FMC)的商业部署估计将会在今年下半年进入实施,所以企业需要开始做出某些决策。例如: "移动语音。企业必须决定如何规划部署楼宇内无处不在的无线语音覆盖。至于是使用Wi-Fi还是蜂窝网络,则需根据企业的未来发展,确定了固定电话和移动电话的适当比例后方可决定。 "802.11n。下一代高速WLAN产品的上市目前要快于正式标准的出台。所以不要立刻就开始全面部署,但也不能完全忽略802.11n。当企业需要开设新的办事处、更新旧设备、需要改进网络性能或者希望用802.11n网状网构建无线网络时,可以开始稳健地增加一些802.11n设备。 "移动WAN。每用户2M到4Mbps速率的WiMAX业务将会在今年投入商用。此外,由Verizon无线、Sprint、Clearwire和美国政府C类700MHz无线频谱拍卖的赢家所倡仪的开放接入可能会彻底影响到企业的移动设备采购决策。 " 融合。如果要构建一个移动融合规划,那么从现在起就需要考虑一些特殊问题。例如:增加PBX的数量能够满足移动用户的需求?是否需要统一的e-mail和语音邮件系统、企业目录访问、现场功能和视频邮件?用户是否需要从WLAN到移动WAN的自动信号交换?如何回答这些问题将决定企业选择什么样的供应商。 让我们更仔细地看一看上述每个领域的情况,以便决定哪种技术更适合今年部署,哪种技术尚需继续观察以便在2009年或以后再考虑。 语音:Wi-Fi还是蜂窝? 在大多数企业/组织中,都会有部分用户可能需要在离开办公桌时也可以继续使用固定电话。这时,企业/组织就需要决定,改善语音服务所带来的生产率的提升是否值当对整个企业/组织实施无线覆盖。企业可以选择Wi-Fi或者蜂窝技术。而你做出的选择与工作场所的规模、融合规划、话机的选择,甚至和企业对移动运营商收入的影响力都有关。 VoWi-Fi。很多企业/组织已经安装了802.11a/b/g网络。但是这些网络多是区域性的,不太可能在一座楼宇的每个角落都能实现可靠的实时语音会话。所以一种解决办法就是增加投入,把Wi-Fi网络扩展到工作场所的每一处地方,VoWi-Fi之所以很吸引人,部分原因就是它的语音通信是免费的。 不过VoWi-Fi技术的症结在于它目前仍未完全成熟。关于无线语音的多个IEEE 802.11标准尚未最后定稿,其中就有在各AP间的快速安全漫游标准和服在均衡标准。于是各厂商都有支持Wi-Fi上可靠语音通信的专利方案。事实上,Wi-Fi联盟甚至还未计划开始测试Wi-Fi设备间的语音互操作性,这类测试预计会在今年年中进行。 ABI研究公司副总裁Stan Schatt建议推迟对VoWi-Fi技术的使用,“除非能肯定它已在一些关键行业取得了立竿见影的效果。” 他列举了医疗保健、零售和制造业,这些行业天然地适合移动性。所以在这些行业的企业/组织中,VoWi-Fi的优势可能会胜过被锁定在单一厂商解决方案中的其他企业/组织。 因此,除非你的企业/组织处在这些行业中,否则的话最好还是推迟实施VoWi-Fi,等待该技术再成熟一些再说。 楼宇内蜂窝系统。VoWi-Fi的另一种可选方案就是室内蜂窝网络。尽管VoWi-Fi避免不了室内蜂窝网的高昂成本,但有些运营商已经有了一些可降低室内蜂窝网呼叫资费的服务计划,AT&T的OfficeReach就是其中之一。 室内的信号接收问题是一个主要的挑战。若无法增强信号,室内蜂窝网的信号覆盖就可能出现间歇性中断甚至不存在的情况,这得取决于建筑物的结构和最近的基站所安放的位置。不过大企业可以利用分布式天线系统(DAS)和小型运营商级基站的结合来增强信号的接收。 在覆盖范围不到百万平方英尺的场所内,建立射频基站和相应的DAS,其成本约为15万美元到30万美元。但对于通信流量非常巨大的大企业来说,相关的运营商甚至可能会为企业支付室内楼宇系统的构建成本。 位于华盛顿的一家全球经营的消费品生产厂商估算,如果改进其现有无线数据LAN的性能,以便能够充分支持语音应用,须新增成本40万美元到50万美元。于是该企业便转而构建了一套楼宇室内蜂窝系统提升信号强度,尽管这套系统的成本高达70万美元,但这笔费用却是由该企业的移动运营商来才承担的,交换条件是网络的运营管理由运营商来执行,以便让它能够获取后续的通信收益。 资金不富裕、工作场所不到5万平方英尺的中小企业也可选择智能中继器,从室外已有的蜂窝基站接收信号。这种方法的成本相对低廉,购买产品和安装的成本通常还不到1万美元。 话机策略。拿出正确的话机采购计划也是一个关键,企业不应当在话机上花费太多。假若员工所用的设备高于或多于其工作需求,就会出现超支现象。为了控制好员工的话机分配和管理,需要集中采购并按照移动需求将员工分为一些不同的群体: "在办公室内外需要保持电话联络的那些工作人员可配备双模蜂窝/Wi-Fi话机。这些人员可能是销售人员、需要经常拜访客户的业务管理人员和业务合作伙伴。目前在全球市场上约有100种左右的双模话机。 但这些话机均不支持下一代的802.11n,不过支持802.11n的双模话机预计会在今年面世。在考察双模话机时,企业还需要尽快考虑是否还需要Wi-Fi和蜂窝网之间的无缝漫游。理由是企业需要保障你所选中的双模话机能够让企业的FMC供应商提供支持。 "在企业内移动但却不需要对外打电话的员工,可以只配备Wi-Fi单模话机。这类人包括频繁移动的工作人员,比如医院的护士、零售卖场的销售人员或仓库管理员等。 "在企业外移动但却不需要对内打电话的员工,可配备单模蜂窝话机。这类人主要有现场服务人员。 在后两类人员中,很多人可能需要的是皮实耐用的话机,不至于经常出现故障。所以企业应开始仔细筛选分类名单,看有多少人需要皮实耐用的话机,再按照每类人群的特性选择相应的话机功能。###NextPage### MIMO一代 关于企业是否需要向新一代高容量的802.11n或MIMO产品迁移,一直存在着争议。 802.11n标准要到今年秋季才有可能最终批准通过。但是已有很多企业级Wi-Fi产品供应商——Aruba、Bluesocket、思科、Colubris、Meru、北电网络、Trapeze和Xirrus等——早就发布了准802.11n标准的AP产品。Wi-Fi巨头摩托罗拉/Symbol和后起之秀Aerohive均计划在今年上半年发布遵从802.11n草案2的AP产品。到目前为止,经过Wi-Fi联盟认证的草案2企业级802.11n AP产品只有思科和Meru公司的。 根据Farpoint最新的测试报告,目前的802.11n比802.11g有4至6倍的性能提升。802.11n增强了系统的整体容量,“允许更多的人上网却不会因与他人分享带宽而出现性能的降低,”WLAN芯片制造商Atheros的CTO Bill McFarland说。 McFarland说,联想和惠普已推出了支持802.11n的笔记本电脑,很快还会有更多新型号的联想和戴尔笔记本电脑上市。 但是,Kubernan分析咨询公司在2007年4月对300位企业WLAN专业人士所作的调查却显示,只有1%的企业近期有部署802.11n的规划,多数人说他们还是希望等待正式的标准出台后再说。 2008无线部署之行动步骤: " 为802.11n的到来做好准备,并开始制定无线网络构建计划。 " 在流量大的地点安装802.11n接入点;在流量较小的地点可以实现全无线办公;尽可能将部署网状接入点架构。 " 将企业中的使用者按照需求分类,为不同群体配备双模、Wi-Fi单模、蜂窝话机或桌面话机。 " 制定融合战略,考察专业厂商、IP PBX厂商和WLAN厂商所提供的FMC(固定-移动融合)产品。 在今年,802.11n的渗透性部署的最佳候选行业应该是高教和医疗保健行业,ABI的Schatt说。“802.11g对于高校里的大型阶梯教室来说并不适合,因此各大学恐怕不会去等待最后标准的出台。”的确,802.11n的部署和实施已经在卡内基"梅隆、杨百翰、俄亥俄州立大学和相当数量的大学校园里展开了。 与此同时,医疗保健业也已开始了802.11n的部署计划,“因为他们确实需要更高的带宽,”Schatt说。 但是对于大多数传统企业的IT部门来说,全面部署802.11n看起来仍然是2009年才会考虑的规划。 移动WAN 新一代高速率、IP核心的移动WAN技术正开始风行。移动WAN技术的演进影响到了一些对无线话机和笔记本电脑的新的投资,而即将出现的开放接入模式也将会对企业如何购买移动服务增加一些新的选择。 最引人注目的是,WiMAX业务将在今年进入商用,可提供高达4Mbps的下行速度。Sprint和Clearwire已成为美国的移动WiMAX的首选运营商,由于他们之间雄心勃勃的合作,2008年,使用他们所提供的Xohm WiMAX服务的美国用户将达到1亿人之多。 到目前为止,Sprint和Clearwire都在朝着这一目标努力,尽管他们较早的一个与此网络相关的计划已经搁浅。此外,Sprint的财务状况出现了一些问题,而其原来非常热衷于WiMAX的CEO Gary Forsee也被行业内的职业经理人Dan Hesse所取代,这些事例意味着Sprint有可能会修正它对WiMAX的承诺。 今年,WiMAX芯片组将会成为双模笔记本电脑和话机的嵌入式模块。此外,楼宇内蜂窝DAS提供商LGC无线和Mobile Access都说他们将会在其系统中支持WiMAX。但分析师们对于WiMAX的进展持有不同看法。 “WiMAX业务今年将会占有适当的市场份额,”Farpoint的Craig Mathias说。“正如很多城市所做的那样,今年值得对WiMAX进行试验,以便看看它的运行情况究竟如何。” 而In-Stat的高级分析师Daryl Schoolar则较为谨慎。“我认为,今年第一季度在做出任何有关WiMAX的购买决策之前,还是持观望态度为好。” Sprint和Clearwire已勾勒好了一种开放接入服务模式,类似于700MHz频段的商用22MHz频组所使用的模式。此外,Verizon无线已宣布它将在今年对其现有的EV-DO网络提供开放接入服务。 开放接入有可能颠覆美国传统蜂窝运营商壁垒森严的禁地,运营商在其禁地内会限制设备的使用、设备的功能及应用,以及第三方内容访问等。而在开放接入环境中,用户将会有更大的灵活性,使用他们所喜欢的设备,更可以访问和使用很多创新的应用。 开放服务所使用的设备的价格可能会有所提高,因为运营商在与你签订冗长的服务合同之后,作为回报,它们一般会对企业所使用的设备进行一定程度的补贴,而在开放接入服务中,这种补贴将不存在。很多企业认为,价格即使稍高也是值得的,因为现在可以在全球范围的任意兼容网络上使用同一个设备,以及话机所有的一切功能。除此之外,开放服务的计费数据业务在美国已经开通,Verizon说它将会采用一种新的定价模式。 围绕WiMAX网络的不确定性可能会给企业在选择双模设备时增加一定的难度。Schatt认为,Wi-Fi有可能成为嵌入式射频设备之一,包括支持802.11n的设备。 但是企业应该选择3G还是4G WAN射频呢?事实上,从3G到4G的界限相当模糊。可选择的技术有:500Kbps到700Kbps的EV-DO Rev A;700K到1.4Mbps的高速分组接入(HSPA);还有WiMAX。 EV-DO目前在北美已投入商用。而根据GSM协会的报告,HSPA在全球范围共有128个商用网络,用户数量至少达到500万。WiMAX论坛估计,有65个国家的300多家运营商已经部署了移动WiMAX网络。 一般而言,嵌入式射频要比外部客户端提供更好的信号接收性能,但也很容易受损。如果企业并不想频繁地更新移动设备,则可选择PC插卡或USB设备,这样便可在各种技术成熟之后很方便地拆换。 融合的考虑 企业可能需要不同程度的网络融合,这取决于员工的使用情况。单一业务PBX号码对多话机的方式目前已有多家厂商在提供,可能就包括你的企业的PBX供应商。更为复杂的统一通信则要求使用带有特殊客户端软件的智能手机与企业的PBX系统相集成。 假如企业还需要内部各不同移动网络间的无缝漫游,而不会掉线或者中断数据会话,那企业就必须决定是否需要求助于专业的客户端设备厂商、PBX供应商,或者某种很快可能出现的运营商服务。 企业会有很多的决定要做,有很多的迁移规划要制定。2008年正应该是企业开始细致地考察各种融合移动LAN-WAN网络方案的时候。 下一代无线LAN和WAN相互间正在展开围绕技术和市场渗透的冲突,这将会彻底改变移动通信的远景。那么,希望部署无线网络的企业是否已经做好了应对这种变化的准备呢? |
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