无线上网故障排查大全(上)

　　无线上网是一件令人高兴的事情。但是与无线上网带来的自由和方便结伴而来的还有一些莫名奇妙的网络故障，比如频繁掉线，蜗牛般的速度，甚至根本无法连接，如果你足够幸运的话，或许会这些情况都会碰上。

　　幸运的是，通过掌握基本的无线网络工作原理和一些简单的故障排查技术，你可发现、解决或至少减少许多无线网络的问题。

　　本篇文章中，我将向大家先简单介绍无线局域网的一些基本知识，然后介绍一些常见的无线问题症状和导致它们发生的原因，目的是帮助你选择正确的方式来解决你实际碰到的问题。对症下药非常重要，如果盲目的去解决故障，反而有可能旧病未除又添新病。

　　无线局域网的类型

　　目前比较常见的两种无线网络类型是：基础架构通讯方式(Infrastucture)，这是最常见的方式;另外一种是ad hoc方式。

　　在基础架构通讯方式(Infrastucture)的无线网络中，无线客户端(通常指带有无线网卡的计算机或终端)连接到无线接入点，由它来协调和中继无线客户端之间的通信。值得注意的是，在这种类型的无线网络下，无线终端之间是不直接进行通讯的。除此之外，无线访问点还起着桥接无线和有线网络数据通讯的作用。

　　注意：在当今家庭网络中，多数使用无线路由器来作为无线访问点使用，它还具有路由和交换的功能。在本篇文章中我们都统称为无线接入点。

　　显示了在基础架构通讯方式(Infrastucture)的无线网络中的协同和中继功能

　　图中计算机A向计算机B发送一个文件，数据先发送到无线访问点，然后尤其转发给计算机B。

　　在ad hoc无线网络中，无线终端创建一个无需访问点的对等网络。在ad hoc网络中的通讯直接在两个终端之间发生。

　　在本系列文章中，我们将重点关注基础架构通讯方式(Infrastucture)的无线网络，因为它是主流方式的无线网络。

　　无线上网是一件令人高兴的事情。但是与无线上网带来的自由和方便结伴而来的还有一些莫名奇妙的网络故障，比如频繁掉线，蜗牛般的速度，甚至根本无法连接，如果你足够幸运的话，或许会这些情况都会碰上。

　　幸运的是，通过掌握基本的无线网络工作原理和一些简单的故障排查技术，你可发现、解决或至少减少许多无线网络的问题。

　　本篇文章中，我将向大家先简单介绍无线局域网的一些基本知识，然后介绍一些常见的无线问题症状和导致它们发生的原因，目的是帮助你选择正确的方式来解决你实际碰到的问题。对症下药非常重要，如果盲目的去解决故障，反而有可能旧病未除又添新病。

　　无线局域网的类型

　　目前比较常见的两种无线网络类型是：基础架构通讯方式(Infrastucture)，这是最常见的方式;另外一种是ad hoc方式。

　　在基础架构通讯方式(Infrastucture)的无线网络中，无线客户端(通常指带有无线网卡的计算机或终端)连接到无线接入点，由它来协调和中继无线客户端之间的通信。值得注意的是，在这种类型的无线网络下，无线终端之间是不直接进行通讯的。除此之外，无线访问点还起着桥接无线和有线网络数据通讯的作用。

　　注意：在当今家庭网络中，多数使用无线路由器来作为无线访问点使用，它还具有路由和交换的功能。在本篇文章中我们都统称为无线接入点。

　　显示了在基础架构通讯方式(Infrastucture)的无线网络中的协同和中继功能

　　图中计算机A向计算机B发送一个文件，数据先发送到无线访问点，然后尤其转发给计算机B。

　　在ad hoc无线网络中，无线终端创建一个无需访问点的对等网络。在ad hoc网络中的通讯直接在两个终端之间发生。

　　在本系列文章中，我们将重点关注基础架构通讯方式(Infrastucture)的无线网络，因为它是主流方式的无线网络。

　　无 线 信 道

　　当你在配置你的无线设备的时候，你或许已经发现，在2.4GHz频段的设备通常有很多信道供你选择(2.4GHz频段目前被802.11b、802.11g和802.11n设备所使用)。

　　为这些信道的频段提供了一个可视的展示

　　尽管从技术上来说，你可以选择任何一个通道，但是实际上，你之应该使用信道1、6或11。之所以这样说的理由是信道重叠的原因。802.11b和g使用了2.4GHz频段的11个信道，以5MHz为间隔。由于每一个信道的常用带宽是802.11b的22MHz和802.11g的20MHz，那么802.11b和802.11g具有三个不重叠的信道(1、6和11)。###NextPage###

　　那么如果所有被传输的信号的能量实际上被包含在一个20MHz(或22MHz)的带宽上，这种“非重叠”的定义可能就非常简单了。但是现实情况要更复杂一些。

　　上图显示了一个理想的802.11b信号的频谱分段(功率和频率)，它显示如果偏离信道中心11MHz的话，传输功率就会减少30dB左右，如果偏离22MHz，则会减少50dB。

　　注意：以下频谱图表都是基于图4，并未进行严格的计算。

　　由于11b和11g信道是以5MHz为间隔的，两个相邻的信道会互相重叠，如下图。

　　图中黄色的部分代表了信道2中的信号的功率与信号1中的信号发生重叠的部分。由于信道2中的大部分区域与信道1发生重叠，两个信道中的通讯都会受到影响。将这幅图与下图进行对比。

　　从上图中我们看到，信道之间的重叠已经大大减少。

　　简单的来说，信道1、6和11被认为是“非重叠”的，因为重叠的能量的数量非常小几乎不会影响每一个信道的运转。

　　顺便说一下，尽管我们的例子是基于802.11b，同样的情况也适用于802.11g。

　　无线基本知识

　　当对你的无线网络进行故障排场的时候，了解无线信号在你的家庭或办公室内的发送传输方式对你也是有所帮助的。与其他无绳电话或对讲机等无线电设备类似，信号质量和强度随着发送者和传输者的距离的距离的增加而减小。另外，像墙壁、地板和家居等障碍物可以阻挡或削弱无线信号。

　　为了更好的了解这些信号如何传输，你可以把你的饿无线访问点想象成一个灯泡—一个没有遮挡的球形灯泡，把你的眼睛看做装有无线网卡的笔记本，那么你会更直观的理解上面我们所说的情况。

　　无线干扰

　　除了来自同一个信道或重叠信道的其他无线网络所导致的干扰外，其他无线电设备也可以干扰无线网络。以下在2.4GHz频段上使用的设备是常见的干扰源：

　　"无绳电话

　　"无线婴儿监护器

　　"微波炉

　　"无线音箱和耳麦

　　"蓝牙设备

　　注意：本文主要讨论的是工作在2.4GHz的802.11b、802.11g和802.11n草案产品。但是类似的问题也会影响使用5GHz频段的802.11a和802.11n草案产品。

　　但是，由于在5GHz频段上的每一个信道使用非重叠的频段，而且5GHz的无线设备被使用的非常少，干扰现象会少的多。但是，随着时间的发展，这类设备可能会越来越多，干扰也是没法避免的。

　　这些干扰所带来的影响各不相同。而且它可以被降低到最低限度，只会导致轻微的性能和速度上的下降。不过，干扰完全影响无线信号而使无线网络瘫痪的现象倒不多见。

　　根据无线专家们进行的一项关于干扰影响的测试，微波炉可以导致无线网络的吞吐率降低62%左右。另外，他们还发现89%的性能降低来自于邻居家的无线网络，而蓝牙设备可以导致20%的性能降低。但是破坏最严重的干扰是无绳电话，可以导致无线连接的完全消失。

　　再看以下上面提到的灯泡的例子，你可以把这些干扰设备也看做“光”源。根据其他“光源”(2.4GHz无绳电话或微波炉)的数量、位置和功率的不同，可能会不同程度的的影响来自你的灯泡(你的无线设备)所覆盖的区域。

　　我们将在另一篇文章介绍如何解决和克服无线干扰的问题。

　　故障问题识别

　　上面我们已经了解了一些基本的无线常识，现在开始找出引发你的无线网络的问题的原因。这可能比你想象的要更困难一些，因为同一个无线故障症状可能有好几种原因。

　　以下是一些最常见的故障及导致原因。注意导致某个问题发生的原因可能会同时存在。

　　1、无线网络没有覆盖预期的范围

　　可能的原因：

　　"信号强度低

　　"太多障碍物

　　"无线访问点的位置不合适

　　2、即使是近距离也无法连接到无线设备

　　可能的原因：

　　"无线终端的配置问题

　　"无线设备的配置问题

　　3、数据传输吞吐率或速度非常低或不稳定，或无线设备连接经常断开，或无线连接速率经常变化

　　可能的原因：

　　"无线干扰

　　"邻居家的无线网络影响

　　"信号强度低

　　4、计算机经常连接到另一个网络

　　可能的原因：

　　"邻居家有无线网络

　　"无线终端配置

　　"信号强度低

　　5、连接速率从来没有达到宣称的最大速度

　　可能的原因：

　　"无线终端配置问题

　　"无线设备配置问题

　　"不协调的无线设备和无线终端

　　因为一个症状可能具有多个诱发原因，因此需要你在发生这些问题的时候逐一仔细的检查。不要在碰到问题的时候就想更换新设备来逃避这些问题，新的设备可能会带来新的问题。

　　结 论

　　总而言之，在对一个无线网络进行故障排除的时候要牢记以下几点：

　　"切记使用非重叠的2.4GHz信道：1、6或11;

　　"当对无线网络排障的时候考虑无线电波的工作原理;

　　"无绳电话、微波率和其他2.4GHz设备可能导致干扰;

　　"在试图纠正你的饿网络之前判断故障的根本问题是什么