345345345 发表于 2013-3-7 18:25

遇到这种问题大家是怎么解决的

遇到这种问题大家是怎么解决的。。就是有人叫你寄东西他，顾客狡辩说东西没收齐该怎么办，怎，样可以辩别顾客是狡辩的，假如真的是东西少了该找谁的麻烦。。快递怎么护责的！

林泽川… 发表于 2013-3-7 18:46

叫他拍好照片给你看，有些故意的人嫌麻烦就不会找你麻烦了，如果拍完照还说少，叫他退回来，运费一人一半，他不肯就找客服，客服判你出来回运费，你就故意不退款，拖他个十天八天，但前提是那人是太故意找事的，如果态度诚恳说明可能真的少了，给快递偷了

小99 发表于 2013-3-7 18:51

还有这回事？不是有发货清单吗？

伤╄→ 发表于 2013-3-12 14:45

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